• 投诉数量: 5 3 4 8 7
  • 咨询数量: 8 8 3 9 4
  • 代理数量: 8 8 4 0 9

品牌名称:摩恩卫浴

所属企业:美国摩恩公司Moen Inc。

主营产品:花洒,水槽,卫浴配件

服务电话:400-630-8866

查看品牌官网点击了解详情

处理速度:很快

满意程度:不满意

历史投诉总量: 9

摩恩卫浴,配件一拖再拖,承诺不兑现

订单号:20191291014815921996550

我家是精装修,房产商给装配的摩恩感应水龙头。12月份不出水,我们保修。摩恩说要整体更换,配件需要3~4周。期间我们也打过几个,结果1月中旬告知我们没有配件,好一直等待。我们有打投诉,400的,他们说能给我们采取临时办法,先用其他龙头替换,先让我们用起来。我们隔两三天就打给他们,总是被告知,等等等。现在要过年了, 才得到他们的主动说,没戏,春节后在等待配件。 这个春节将是一个节水的春节

宋**

2019/1/29 10:55:48 电话:159******** 严重不满意
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  • 处理完毕

总关注量:1988

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  • 沈**

    由我司投资开发建设的天津市生态城颐湖居一期工程,已于2017年11月30日竣工并交付使用,项目交付标准为精装修,厨房、卫生间内的水龙头和花洒等由天津永明装饰材料销售极速快三供货,使用的品牌全部为摩恩品牌。目...[详情]

    2018.05.24
  • 陈**

    双11通过摩恩天猫旗舰店购入水槽与龙头一套!售前已和客服沟通表示水槽需要右边大的,客服表示可以!故于10月20日预售就将产品拍下,待双11支付尾款!现收到货后发现水槽是左侧大的,便第一时间联系,但与摩恩售后...[详情]

    2017.12.06
  • 郑**

    我在杭州19楼家博会订了花洒、水槽、浴室柜套装共5999元,没订之前我和老公说浴室柜要按尺寸来买万一尺寸不符怎么办?销售员为了业绩答应可以退换,我们就订了。去新房子量尺寸要95公分宽度,我订的这款柜子实际只...[详情]

    2016.11.08
  • 王**

    我们是2019年2月14号在好莱客订了次卧榻榻米及衣柜定制,当时交了1万5,承诺我们45天,后来快一个月过去了,我们都还没见到设计图,后来3月9号去办了退款,又承诺我们说半个月之内退钱给我们,一直到了3月25号,还...[详情]

    2019.03.25
  • 刘**

    售后安装不好,水管接口没接牢,导致家里全部泡水,木地板等都作废了,售后来了说是不是他们的责任,他接的管道,好好的就开了导致泡水,不是他的责任是谁的?他接的水管接口开了,这责任咋能不是他呢?[详情]

    2019.03.22
  • 杨**

    安装乱收费,不给票据,为什么安装一下要六百多人民币?[详情]

    2019.03.21
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